Suporte ao Cliente Evosolar
Estamos aqui para garantir que sua experiência com energia solar seja simples, segura e eficiente.
A Evosolar acompanha você em todas as etapas: do projeto à instalação, da ativação ao funcionamento contínuo do sistema. Nossa área de suporte foi criada para oferecer atendimento rápido, orientação técnica e soluções sempre que você precisar.
Seja para tirar dúvidas, solicitar assistência ou acompanhar o desempenho do seu sistema, você pode contar com a gente.
Como podemos te ajudar
Suporte técnico do sistema fotovoltaico
Orientações sobre funcionamento, geração de energia, monitoramento e desempenho do seu sistema.
Dúvidas sobre conta de energia e compensação
Explicações sobre créditos de energia, leitura da fatura e funcionamento da geração distribuída.
Assistência pós-instalação
Acompanhamento após a entrega do projeto para garantir que tudo esteja operando corretamente.
Manutenção e operação da usina
Solicitações de inspeção, limpeza, verificação de falhas e performance.
Garantias e equipamentos
Informações sobre cobertura, acionamento de garantias e suporte junto a fabricantes.
Atualizações e melhorias do sistema
Avaliação de expansão, integração com baterias ou novas soluções de energia.
Canais de atendimento
Escolha a forma mais prática para falar com a nossa equipe
Atendimento digital
Abra um chamado e receba acompanhamento até a solução.
Atendimento rápido para dúvidas e orientações do dia a dia.
E-mail técnico
Envio de solicitações detalhadas, documentos e informações técnicas.
Suporte via franqueado local
A unidade Evosolar da sua região também pode apoiar diretamente no atendimento.
Antes de abrir um chamado
Para agilizar seu atendimento, tenha em mãos:
- 1Nome do titular do sistema
- 2CPF ou CNPJ
- 3Endereço da instalação
- 4Número da unidade consumidora
- 5Descrição da dúvida ou ocorrência
Com essas informações, conseguimos direcionar sua solicitação com mais rapidez.
Acompanhamento do seu sistema
Clientes Evosolar contam com acompanhamento contínuo da geração e do desempenho do sistema.
Nosso objetivo é garantir que o projeto entregue continue performando ao longo dos anos, mantendo economia e confiabilidade.
Compromisso com o cliente
Energia solar é um investimento de longo prazo.
Por isso, nosso suporte não termina após a instalação.
Seguimos ao seu lado para:
- Garantir o funcionamento adequado do sistema
- Orientar sempre que necessário
- Apoiar decisões futuras sobre energia
- Manter a eficiência e a segurança da sua usina
Fale com o suporte Evosolar
Nossa equipe está pronta para te atender e direcionar a melhor solução.
Conte com a Evosolar para cuidar da sua energia hoje e ao longo dos próximos anos.
Falar com o Suporte